Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Sinapse trata dados pessoais de usuários da plataforma. Nosso objetivo é ser transparente sobre as informações coletadas e sobre as medidas adotadas para protegê-las.

Coletamos dados necessários para criar contas, autenticar acessos, prestar o serviço, melhorar a experiência e cumprir obrigações legais.

• Dados de cadastro, como nome, e-mail e informações de perfil.
• Dados de uso, como áreas de estudo, revisões, desempenho, preferências e interações na plataforma.
• Dados técnicos, como endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, logs de acesso e eventos de erro.
• Dados de pagamento, quando aplicável, processados por provedores especializados.

Utilizamos dados pessoais para operar a plataforma, personalizar rotinas de revisão, exibir métricas, oferecer suporte, prevenir fraude e melhorar segurança e desempenho.

Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais à operação da plataforma, como hospedagem, autenticação, analytics, pagamentos, comunicação e observabilidade, sempre observando medidas contratuais e técnicas de proteção.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos da Sinapse, dos usuários e de terceiros.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos evoluir continuamente nossos controles de segurança.

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, resolução de disputas e proteção de direitos. Quando possível e solicitado, realizaremos exclusão ou anonimização conforme a legislação aplicável.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão ou informações sobre compartilhamento de seus dados, conforme previsto na legislação aplicável.

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, preferências, métricas e melhoria da experiência. Você pode gerenciar permissões pelo navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, em requisitos legais ou em práticas de tratamento de dados. A versão vigente ficará disponível nesta página.

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela Sinapse.